Returpolitik

Vigtigt: Læs venligst vores returpolitik omhyggeligt. Der er ingen undtagelser
lavet, som du accepterede vilkårene på tidspunktet for
køb.

Returnerer:
Løbetid: Du har 14 dage efter modtagelse af dit produkt til at returnere det. Hvis
Der er gået 14 dage, vi kan desværre ikke refundere eller bytte
at tilbyde.

Betingelser: Det returnerede produkt skal være i samme stand som det var
du har modtaget den, ubrugt og i original emballage. Til produkter
hvor hygiejne er vigtigt, bør disse rengøres grundigt før brug
returprocessen starter.

Undtagelser: Af hygiejniske årsager kan nogle produkter ikke være det
returneres, såsom undertøj, lingeri, strømpebukser og visse plejeprodukter.

Igangsætning af processen: Hvis du ønsker at returnere et produkt, bedes du sende en e-mail
til: info@aarhusatelier.dkl med dit ordrenummer, årsag til returnering, hvis det er relevant
foto af produktet i tilfælde af skade, og dine kontaktoplysninger.

Tilbagebetale:
Fremgangsmåde: Efter at have modtaget og kontrolleret din returnering, sender vi dig en e-mail
for at godkende eller afvise din refusion. Hvis godkendt, din
refusion anvendes automatisk på dit kreditkort eller originale købsordre inden for 30 dage
betalingsmetode.

Forsinket eller ingen refusion: Hvis du ikke har modtaget refusion efter 30 dage,
Hvis du modtager den, skal du først tjekke din bankkonto. Hvis du stadig ikke har det
modtaget, bedes du kontakte os på info@aarhusatelier.dk

Omkostninger:
Returforsendelsesomkostninger: Alle kunder er ansvarlige for returneringsomkostninger.
porto omkostninger. Vi anbefaler, at du giver din returforsendelse med Track & Rute,
da vi ikke er ansvarlige for tabte returneringer. De
returfragt skal sendes til Kina, og prisen starter fra Kr200
og er for kundens regning.

Undtagelser:

Defekte eller forkerte produkter: Ved modtagelse af et defekt eller forkert produkt
Vi sender dig et nyt produkt gratis. Hvis det stadig er forkert anden gang
Hvis du returnerer, får du fuld tilbagebetaling af købesummen.

Annullering: Ordrer kan ikke annulleres, når de først er afgivet
på grund af vores automatiserede system.

For spørgsmål eller mere information om vores returpolitik, er du velkommen til at kontakte os.
via info@aarhusatelier.dk